공지사항

현재 KOfind 일부 고객에 대한 보안프로그램 실행 오류가 발생 중임을 안내드립니다.

○ 오류현상

* 보안프로그램 설치를 완료하였으나, 계속 보안프로그램 설치 화면으로 이동됨.

- "프로그램이 이미 실행중입니다." 창 등장
○ 발생일시 : 2026.09.23 ~

○ 발생원인 : 보안프로그램 자체 내장 인증서에 대한 이슈로 일반적인 유저의 경우 정상이나,

수차례 삭제 및 재설치를 하는경우 오류 발생



○ 민원 대응 요청

1단계. 모바일 WEB제출 안내 (모바일 WEB의 경우 정상입니다.)

2단계. 추석 연휴 이후 제출안내 (9/29 내 개선 예정)

3단계. 원격지원 요청 (수기로 윈도우 설정을 수정하여, 제출 지원하겠습니다.)

☞ 가급적 원격지원은 모바일 불가 & 금일까지 제출이 필요한 분만 이관요청드리겠습니다.



추가적인 조치사항이 있으면 재공지드리겠습니다.



감사합니다.